안녕하세요, 뉴멜리 여러분

아멜리입니다:)

가정의 달, 5월을 맞이하여 공휴일 및 대체 휴일 기간 배송 및 상담 안내 드립니다.

5월 공휴일 및 대체휴일

5월 1일(수) 근로자의날 

5월 6일(월) 어린이날 대체공휴일 

5월15일(수) 부처님 오신 날  

[배송]

*5월 1일(수) 근로자의 날

4월 30일(화) 18시 이전 주문 건 당일 출고

                  18시 이후 주문 건 5월 2일(목) 순차 배송 출고

*5월 6일(월) 어린이날 대체 공휴일

5월 3일( 금) 18시 이전 주문 건 당일 출고

                  18시 이후  주문 건  5월 7일(화) 순차 배송 출고

*5월 15일(수) 부처님 오신 날

5월 13일(월) 18시 이전 주문 건 정상 배송 출고

                    18시 이후 주문 건부터 5월 15일(수) 순차 배송 출고됩니다 .

*주말 및 공휴일로 인해 평소보다 출고 및 배송 이동이 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.

*상품이 포장 완료되어 송장 번호가 기입된 경우, 주문 취소 및 변경이 불가합니다. 주문 결제 시 주소지, 수령인 확인 후 주문 부탁드립니다 .

[상담 안내]

4월 30일(화) 17시 이후부터 5월 1일(수)까지 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담이 쉬어갑니다.  

5월 2일(목)부터 순차적으로 답변 도와드리겠습니다.

5월 3일(금) 17시 이후부터 5월 6일(월)까지 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담이 쉬어갑니다.

5월 7일(화) 상담 업무 재개되 며 순차적으로 빠른 답변드리겠습니다.

5월 14일(화) 17시 이후부터 5월 15일(수)까지 주문 변경 및 취소를 포함한 모든 문의 및 상담이 쉬어갑니다.

5월 16일(목) 상담 업무 재개되 며  순차적으로 빠른 답변드리겠습니다.

*공휴일 및 주말  기간에는 상담이 어려운 점 양해 부탁드리며 연휴 이후에는 문의량이 증가하여 답변이 지연될 수 있는 점 미리 말씀드립니다.

최대한 빠르게 순차 답변드리겠습니다.

<아멜리 고객 센터 운영 시간>

평일 10:00~17:00 (점심시간 13:00~14:00)

(주말, 공휴일 휴무)